Dépanner et réparer un objet technique : hypothèses de dysfonctionnement, fiabilité, durabilité et indice de réparabilité

En 30 secondes

• Dépanner : partir du symptôme, formuler plusieurs hypothèses de dysfonctionnement, les tester une par une.
• Le protocole de réparation se termine par un essai de l'objet, sinon la réparation n'est pas validée.
• Fiabilité = 100 % − part de pannes. Indice de réparabilité = somme des cinq notes sur 20, divisée par 10.

Ce que tu sauras faire

• Formuler des hypothèses de dysfonctionnement à partir d'un symptôme observé.
• Dérouler un protocole de réparation qui teste une seule hypothèse à la fois.
• Calculer la fiabilité d'un objet technique à partir d'un nombre de pannes.
• Calculer un indice de réparabilité et expliquer en quoi la durabilité d'un objet dépend à la fois de sa fiabilité et de sa réparabilité.

Les mots à connaître

Objet technique

un produit fabriqué par l'être humain pour répondre à un besoin, comme un vélo, un smartphone ou un pont.

Dysfonctionnement

un fonctionnement anormal d'un objet technique : l'objet ne rend plus le service attendu, en totalité ou en partie.

Symptôme

ce que l'on observe quand l'objet dysfonctionne, par exemple un bruit, un écran noir ou un arrêt brutal.

Le piège classique

Remplacer une pièce avant d'avoir testé la moindre hypothèse : on change souvent une pièce en bon état.

L'astuce

Symptôme d'abord, hypothèses ensuite, une seule testée à la fois. Jamais la pièce avant le test.